Matkatoimistot Suomessa
Matkatoimistot, joihin astutaan sisään ja joissa asioidaan tietokonetta kiivaasti näpyttelevän virkailijan kanssa, ovat lähes tyystin kadonneet. Matkoja varataan nykyisin etupäässä netissä ja jossain poikkeustilanteissa yhteyttä otetaan puhelimitse esimerkiksi varauskeskukseen tai asiakaspalveluun.
Pääsääntöisesti jokainen etsii parhaita diilejä netissä, mutta tämä ei ole kuitenkaan ainoa vaihtoehto. Mikäli haluaa paketin, jonka eteen joku on nähnyt etukäteen vaivaa, kannattaa muistaa esimerkiksi aidosti suomalainen Matkapojat, joka järjestää reissuja laidasta laitaan. Matkapojat vastaa kaikesta, olipa kyseessä sitten
- kiertomatka
- etelänloma
- kaukomatka
- vaellusloma Alpeilla
- työpaikan virkistysristeily.
Suomalaiset matkatoimistot vetävät asiakkaita
Aidosti suomalaiset matkatoimistot ovat nykyisin melko harvassa, mutta sellaisiakin toki löytyy. Toisaalta monen suomalaiseltakin kuulostavan nimen takana voi olla kansainvälinen konserni, joten nimestä ei voi vetaa suoria johtopäätöksiä.
Suomalaiset matkatoimistot elivät kukoistuskauttaan muutama vuosikymmen sitten. Sähköisten palveluiden yleistyminen mullisti matkailumarkkinoilta monella tapaa, ja paperisista matkavarausten vahvistuslomakkeista tuli pitkälti historiaa.
Koska suomalainen kääntyy matkatoimiston puoleen?
Matkatoimiston puoleen kääntyminen tulee herkemmin esiin ryhmämatkan varauksen yhteydessä. Kun matkajärjestelyjä tekee isommalle porukalle, esimerkiksi työyhteisölle tai vaikkapa eläkeläisryhmälle, on asioiden hoitaminen hyvä jättää kokonaisuudessaan ammattilaisen käsiin.
Kun yksi yhteyshenkilö pitää kaikkia lankoja käsissään kaikkien osapuolten välillä, on lopputulos yleensä huomattavasti harkitumpi ja parempi. Lisäksi ryhmämatkoihin erikoistunut toimija osaa huomioida seikkoja, joita asiaan vihkiytymätön ei osaisi välttämättä huomioida lainkaan.
Kuinka suomalaiseen matkatoimistoon saa kätevimmin yhteyttä?
Matkatoimiston nimen avulla yhteystiedot saa nykyisin helposti selville vain sekunneissa hakukoneen avulla. Huomioithan, että joihinkin matkatoimistoihin soittaessa sovelletaan palvelunumeromaksua, joten puhelusta voi tulla yllättävän kallis. Ota selvää etukäteen, onko puhelu maksullinen.
Hyvä vaihtoehto on tietenkin lähestyä toimistoa esimerkiksi kyseisen palvelun sivustolta löytyvän yhteydenottolomakkeen avulla. Jos sellaista ei ole, on sähköposti aivan yhtä toimiva ratkaisu. Mikäli matkatoimistolla on oma fyysinen konttorinsa, joka sattuu sijaitsemaan kohtuullisen välimatkan päässä, on paikalla pistäytyminen niin ikään hyvä ajatus.